金翎也準(zhǔn)備回辦公室，馮一平拉住了她，“金姐，公司所有的高層都清楚你和佳美的關(guān)系，所以你真的完全沒必要有負(fù)擔(dān)，好吧！”

“對不起啊一平，你說的我知道，不過你也看到了，知道這件事之后，公司從上到下，全都義憤填膺，簽于我的工作經(jīng)歷，我多少要避一下嫌，你說是不是？你也放心，其它的工作，我肯定不會推卸責(zé)任?！省?，.”

“理解，那現(xiàn)在你要積極起來，想想這件事要怎么解決?！瘪T一平理解她的顧慮，在這件事上，公司里未嘗沒有可能會責(zé)怪金翎的人，所以她才一定要拉自己過來。

“雖然我目前也沒有太理想的方案，但是，這件事，反應(yīng)出了我們工作上的不少不足

。

比如，集團(tuán)公司的組織架構(gòu)，還很不完善，如果發(fā)生了比這件事還棘手和緊迫的事，比如批量性的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們應(yīng)該要有一個能快速高效的處理類似問題的部門，不然也不至于今天這么多人參與進(jìn)來，而且到現(xiàn)在還沒有一個結(jié)果?！?/p>

“對，應(yīng)該是要有，國外的企業(yè)都有專門的公關(guān)部?！?/p>

“是要有類似公關(guān)部的部門，但最好不要叫公關(guān)部，這個詞在國內(nèi)已經(jīng)被演繹壞了，一提公關(guān)，就和貪污腐化拉攏連在一起。要不學(xué)學(xué)校，叫外聯(lián)部？也不好，官氣太重，”

“要不還是市場部？”金翎提議。

“也不妥，這個部門主要是對公眾公關(guān)，豎立我們的品牌形象，但是，只要和市場沾邊的，一般都和賺錢有關(guān)。也不好，”

馮一平翹著二郎腿，下意識的一搖一搖的，“要不，就暫且叫行政部吧，給人的感覺。專業(yè)且中性，一個市場部的人說話，老百姓可能還想著他是變著法的想賺錢，但一個行政部的出來說話，大家至少不會有這方面的想法。”

“倒也可以，那我就安排辦公室和人事部起草工作職責(zé)和章程，還有相關(guān)的招聘?！?/p>

“好，行政部成立之后，對一些常見和具體的事件。應(yīng)該要有預(yù)案，挖人這樣的事可以等，有些事不能等，比如說，便利店經(jīng)營的某一類食品，要是出現(xiàn)了食品安全問題，一定要馬上就能拿出處理方案來，遇上那樣的事。多拖一個小時，事情的發(fā)展就對我們更不利幾分?！?/p>

“就是類似于危機(jī)公關(guān)的預(yù)案是吧。好的，”

“另外，我覺得，集團(tuán)也有必要成立法務(wù)部，雖然現(xiàn)在沒有這樣的麻煩事，但是我想遲早會碰到這樣的事。遇事后再去找事務(wù)所，我們要熟悉他們，他們也要熟悉我們，又要耽誤時間?！?/p>

“那合作的律所呢，是在省城找。還是首都找？”

“最好是一家網(wǎng)點(diǎn)多的事務(wù)所，如果不行，兩邊一處找一家吧，這錢不能省，我們不希望有這樣的麻煩事，但是一旦遇到了，這些事務(wù)所能幫我們節(jié)省大量的物力和精力?！?/p>

“那行吧，你鬼點(diǎn)子多，回去好好想想佳美這事我們該怎么應(yīng)對，公司有我，等拿出了成熟的方案，我親自回省城一趟，處理這些事?！?/p>

“還有一點(diǎn)，原來被我們當(dāng)作擺設(shè)的工會，我覺得應(yīng)該也要加強(qiáng)一下工作，不能僅僅只在員工們生日的時候發(fā)禮券，節(jié)假日的時候發(fā)福利?！?/p>

從我們的國情來講，工會，其實(shí)在國企里，好多時候也是個擺設(shè)，更不要說他們這樣的掛著合資牌子的私企。

“各公司的那些工會委員們，要多和員工們談心，可能一些員工，有些話不愿意和主管說，倒會和他們說，這也是我們了解員工思想狀態(tài)的一個渠道。

比如，像志毅所說，這一次離職的，都是因為高薪的吸引，那離職的這幾位里面，有沒有是家里特別困難，又急需用錢，但我們公司的制度又不允許他們預(yù)支工資的情況，所以他才去佳美？”

馮一平剛參加工作的時候，遇到過這樣的情況，一個同事，爸爸突發(fā)重病，急需手術(shù)，但費(fèi)用尚差一大截，因此想向公司預(yù)支，但公司冷冰冰的一句制度不允許，就輕飄飄的打了回來，之后沒多久，那同事就離職另謀高就

。

雖然公司的制度確實(shí)不允許預(yù)支三個月以上的工資，但是，馮一平認(rèn)為，具體的事情，完全可以做的更人性化一些，處理的好，不但可以留住一位好員工，更可以提高公司在其它員工心目中的美譽(yù)度。

“其實(shí)，我最擔(dān)心的，是因為我們不知不覺中做的一些事，傷害了一些本來非常忠誠敬業(yè)的員工的心，和愛之深恨之切一個道理，一旦傷了這些原本很忠誠的員工的心，可能就很難拉回來?！?/p>

這次佳美拉走的七個人中，唯一的一個地區(qū)主管，是便利店第二批的員工，也是縣里的老鄉(xiāng)，這樣的員工流失，特別是跳槽到他并不是很看得起的佳美那里，馮一平也很有挫敗感。

“這個我要檢討，今年到現(xiàn)在，我還沒有正式的和一線的員工交流過，說實(shí)話，他們現(xiàn)在最關(guān)注什么問題，我也不清楚。以前會做的一些事，現(xiàn)在都因為工作忙，所以都放下了，去年，我也沒有去他們的宿舍看過一次，我估計在這點(diǎn)上，新宇和其它不少高管都和我一樣。

本小章還未完，請點(diǎn)擊下一頁繼續(xù)閱讀后面精彩內(nèi)容！